Presentamos MAPPIA: la inteligencia artificial de Mapping y de la Biblioteca de Canarias

MAPPIA es el asistente conversacional de Mapping, la plataforma de cartografía cultural impulsada junto a la Biblioteca de Canarias y los municipios participantes. Responde en español o en inglés a partir de lo que Mapping ya ha publicado —puntos de interés, rutas, mapas históricos y artículos del blog— y no sustituye las fichas oficiales del mapa ni las fuentes institucionales.

Su principal valor es la memoria cultural de Mapping: una base de conocimiento compartida que reúne y conecta el patrimonio, los espacios culturales, las rutas y las historias que forman parte del proyecto. MAPPIA pone esa memoria y su capacidad de conversación al servicio de toda la ciudadanía, para que las personas puedan descubrir, explorar, compartir y disfrutar el patrimonio de sus ciudades.

Es una herramienta tecnohumanista, guiada por la ética y el respeto a las personas. Cree en una tecnología que amplía nuestras capacidades humanas y pone el conocimiento al alcance de todos, porque la tecnología debe estar al servicio de las personas, y nunca al revés. No sustituye el patrimonio: ayuda a conocerlo, a conectar a las personas con él y a mantener viva su memoria.

Qué puedes hacer con MAPPIA

  • Explorar el patrimonio: museos, centros de arte, escultura urbana, ermitas, arquitectura, rutas y mapas históricos de Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife y otros municipios de Mapping.
  • Preparar un plan de visita o una ruta: MAPPIA ordena los lugares y, cuando Mapping tiene datos, indica dónde comer, aparcar y qué transporte público hay cerca (datos abiertos de OpenStreetMap).
  • Ir directo al mapa: cada respuesta incluye un bloque de enlaces a las fichas del mapa y a los artículos del blog que ha usado.
  • Consultar las novedades: pregunta por los últimos artículos del blog o por los publicados sobre un tema.
  • Hablar o escribir: puedes dictar tu pregunta por voz, y MAPPIA te propone tres preguntas para seguir la conversación.

Cómo usarla

Ábrela con el botón del robotito MAPPIA, en la esquina inferior derecha de cualquier página de la web de Mapping. Escribe tu pregunta o elige una de las preguntas sugeridas; si la información no consta en lo publicado por Mapping, MAPPIA te lo dice con claridad en lugar de inventar. Puedes cambiar el tamaño del chat, alternar entre tema oscuro y claro, y cerrarlo con la tecla Esc o pulsando fuera.

Para horarios, precios, reservas o trámites oficiales conviene contrastar siempre con la ficha del mapa o con el organismo responsable.

Cómo funciona

MAPPIA consulta una base de conocimiento propia de Mapping —artículos del blog y puntos de interés publicados en los mapas— mediante recuperación aumentada (RAG): busca los fragmentos relevantes y redacta la respuesta a partir de ellos. Los nuevos artículos del blog se incorporan de forma automática. Si la información no consta en esa base, lo indica. Cada respuesta lleva la marca «[Contenido generado por IA]».

Reglamento europeo de Inteligencia Artificial (AI Act)

Transparencia e Inteligencia Artificial (AI Act)

MAPPIA se presenta como un asistente informativo de IA, diseñado como sistema de riesgo mínimo / obligaciones de transparencia en el sentido del Reglamento europeo de IA (AI Act): informa y orienta sobre contenidos que Mapping ya ha publicado; no es un sistema automatizado de toma de decisiones con efectos jurídicos o similares sobre las personas, no autoriza ni deniega servicios y no elabora perfiles.

Siguiendo las obligaciones de transparencia del AI Act, al abrir el chat se te informa de que interactúas con una inteligencia artificial, cada respuesta se marca como contenido generado por IA y puedes volver a consultar el aviso en cualquier momento con el botón «?». El contenido generado puede requerir verificación frente a fuentes oficiales. Esta descripción es orientativa y no constituye una certificación formal ni asesoramiento jurídico.

Modelos e infraestructura

MAPPIA utiliza un modelo de lenguaje de un proveedor externo para redactar las respuestas; su arquitectura está preparada para sustituirlo por modelos europeos. La base de conocimiento y el motor de búsqueda están gestionados por WECOLAB, lo que refuerza el control del sistema y la soberanía tecnológica del proyecto.

Privacidad y límites de alcance

Usa MAPPIA para consultas sobre los contenidos públicos de Mapping. No escribas datos personales sensibles, contraseñas ni información confidencial. Para mejorar el servicio se guardan las preguntas —con los datos personales enmascarados— junto con el idioma, el país aproximado, el tipo de dispositivo y los tiempos de respuesta, sin guardar tu dirección IP en ese registro ni identificarte. El aviso de IA guarda una cookie técnica solo para no volver a mostrártelo.

MAPPIA no gestiona trámites, no representa decisiones oficiales y no sustituye el contacto institucional cuando haga falta una respuesta formal.

Preguntas de ejemplo

Pulsa «Preguntar» para abrir MAPPIA con la pregunta ya escrita, o cópiala y adáptala a tu consulta. Están pensadas para el tipo de contenido cultural y editorial que Mapping documenta:

  • Plan simple Propón un plan de medio día a pie por Vegueta con museos y arquitectura histórica.
  • Plan simple Organiza una mañana por Triana siguiendo la Ruta Modernista.
  • Plan simple Diseña un paseo de dos horas por la escultura en la calle de Santa Cruz de Tenerife.
  • Plan simple Propón un día en Las Palmas de Gran Canaria siguiendo los pasos de Galdós.
  • Plan simple ¿Qué puedo visitar en una tarde por La Isleta?
  • Plan simple Propón un itinerario por las ermitas de Las Palmas de Gran Canaria.
  • Plan completo Plan de una tarde por Vegueta con museos, un sitio donde comer cerca, dónde aparcar y qué tiempo hará.
  • Plan completo Quiero ver las esculturas de la calle en Santa Cruz de Tenerife mañana: ¿dónde comer cerca, cómo llego en guagua y necesito paraguas?
  • Plan completo Si mañana llueve en Las Palmas: ¿qué museos puedo visitar a cubierto y dónde tomar un café cerca?
  • Plan completo ¿Dónde aparco para ir al Centro de Arte La Regenta y qué tiempo hace hoy?
  • Plan completo ¿Qué guaguas me llevan a Vegueta y qué tiempo hará este fin de semana?
  • Plan completo Plan a rainy-day afternoon in Las Palmas: museums, where to eat, car parks and the weather.

Para más información: bibliocan.bibliotecas@gobiernodecanarias.org

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Hola, soy MAPPIA, el asistente conversacional de Mapping, la plataforma de cartografía cultural impulsada junto a la Biblioteca de Canarias y los municipios participantes. Mi principal valor es la memoria cultural de Mapping: una base de conocimiento compartida que reúne y conecta los puntos de interés, las rutas, los mapas históricos y los artículos que Mapping ha publicado sobre el patrimonio y la oferta cultural de Canarias. Pongo esta memoria y mi capacidad de conversación al servicio de toda la ciudadanía, para que las personas puedan descubrir, explorar, compartir y disfrutar el patrimonio de sus ciudades. Soy una herramienta tecnohumanista, guiada por la ética y el respeto a las personas. Creo en una tecnología que amplía nuestras capacidades humanas y pone el conocimiento al alcance de todos, porque la tecnología debe estar al servicio de las personas, y nunca al revés. No sustituyo las fichas oficiales del mapa ni las fuentes institucionales: te ayudo a orientarte, a preparar un plan de visita o una ruta, y si algo no consta en lo publicado por Mapping, te lo digo con claridad. Y ahora, ¿de qué quieres que hablemos?